Dentram Quality

dentram kalite yönetimiSağlık hizmeti vermek sorumluluk gerektiren, ciddi bir iştir. Diş hekimliğinde diğer tüm tıp branşlarında olduğu gibi, hasta memnuniyeti ve hakları, hijyen, uygulama ve tedavi koşullarının uluslararası standartlara uygun olması esastır.

 

Bu anlayış doğrultusunda, Dentram Diş Klinikleri 2014 yılında ISO 9001: 2008 Kalite Yönetim Standartlarını uygulamak üzere gerekli çalışmaları yapmış ve sertifikasyon sürecini başarıyla tamamlamıştır. Bu dönemden itibaren, ISO 9001:2008 standartlarını mümkün olan en yüksek seviyede gerçekleştirmek adına, çalışmalarımız aynı özen ve gayretle devam etmektedir.

 

Dentram’da Kalite Yönetim Anlayışı

 

Kalite yönetim sisteminin gereklerini, ölçülebilir alanlarda yerine getirmek üzere, Dentram Diş Klinikleri’nde belli başlı iyileştirmeler ve kontroller düzenli olarak yürütülmektedir. Bu bağlamda;

 

 

 

  • Successfully passing internal and external audits to be carried out under the name Quality Management System and certification with the ISO 9001:2008 Quality Management System
  • Reaching the target values in the basis of each indicator within the scope of Tracking QMS Process Metrics Via a Matrix,
  • Keeping customer satisfaction above 85%,
  • Carrying out the ISO 9001:2008 Quality Management System in-service trainings, increasing employee qualifications, and carrying out at least 5 hours of in-service training per each worker annually,

ISO 9001 is the standard which defines the conditions to be implemented during the establishment of the Quality Management System and which is the basis of certification. Additionally, there are some guiding standards published by ISO. ISO 9001 and guiding standards are called the ISO 9000 series.

Kampanyalarımızdan haberdar olmak için mail adresinizi gönderiniz

Copyrights © 2017 Dentram Diş Klinikleri
Bu site Estetik Diş Hekimliği ve Genel Diş Hekimliği Uygulamaları hakkında hastaları bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır. Site içeriğinde bulunan bilgiler, bilgilendirmek içindir, bu bilgilendirme kesinlikle hekimin hastasını tıbbi amaçla muayene etmesi ve tanı koyması yerine geçmez.